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킹카워시 개인정보처리방침

킹카워시(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
출장세차 서비스 제공, 예약 접수 및 관리, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 고객 상담, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아있는 경우 해당 관계 정산 시까지

2) 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

* 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
* 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
* 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

2. 「통신비밀보호법」

* 접속 로그 및 접속지 추적자료 : 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

* 위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹
* 위탁업무 내용 : 홈페이지 및 쇼핑몰 호스팅 서비스 제공, 모바일 앱 서비스 제공, 마케팅 서비스 및 문자·알림톡 발송 서비스 제공

재위탁사

* 재위탁받는 자 : 인포빕(유)

* 위탁업무 내용 : 문자메시지 발송, 카카오 알림톡 발송

* 재위탁받는 자 : (주)루나소프트

* 위탁업무 내용 : 문자메시지 발송, 카카오 알림톡 및 친구톡 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 관리·감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구

② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

필수항목

* 성명
* 아이디
* 비밀번호
* 휴대전화번호
* 이메일 주소

2. 상담 신청 및 서비스 예약

필수항목

* 성명
* 휴대전화번호
* 서비스 지역
* 차량 정보
* 문의 내용

선택항목

* 이메일 주소

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

* IP주소
* 쿠키
* 방문일시
* 서비스 이용기록
* 접속 로그

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 내부관리계획 수립 및 시행
2. 개인정보 접근 권한 관리
3. 개인정보 암호화
4. 보안프로그램 설치 및 운영
5. 전산실 및 자료보관실 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으며 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 김인상

직책 : 대표

연락처 : 010-4871-7687

이메일 : [kingcar-wash@naver.com](mailto:kingcar-wash@naver.com)

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 고객지원팀

연락처 : 1644-7687

이메일 : [kingcar-wash@naver.com](mailto:kingcar-wash@naver.com)

제11조 (개인정보 열람청구)

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 고객지원팀

연락처 : 1644-7687

이메일 : [kingcar-wash@naver.com](mailto:kingcar-wash@naver.com)

제12조 (권익침해 구제방법)

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 ([www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr))

2. 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : 1301 ([www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr))

4. 경찰청 : 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 4일부터 시행됩니다.
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